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Esta sección contiene información que puede resultarte útil. Si no encuentras aquí la respuesta, por favor no dudes en contactar con nosotros

Preguntas frecuentes

Reserva Fácil y Pagos

Hacer una reserva es fácil. Puedes reservar directamente a través de nuestro sitio web utilizando una tarjeta de crédito o débito y pagar un depósito inicial. El saldo restante debe abonarse en efectivo el día del viaje, al igual que cualquier compra adicional en las islas.

Colaboración con los Guna y Pagos en Efectivo Trabajamos estrechamente con la comunidad Guna en todos los aspectos de los tours. La mayoría del dinero se queda en San Blas, beneficiando al personal local, las embarcaciones, el alojamiento, las comidas y las islas que visitamos. Es esencial pagar el saldo pendiente en efectivo el día del tour para cubrir los servicios brindados por los Guna. Asegúrate de retirar el efectivo en Ciudad de Panamá antes de la noche anterior, considerando los límites diarios de retiro, ya que no hay cajeros automáticos en San Blas.

Confirmación de la Reserva y Detalles Clave Una vez que completes tu reserva, recibirás un correo electrónico de confirmación. Es muy importante que leas cuidadosamente este correo y los archivos adjuntos para asegurar que todo vaya sin problemas durante tu viaje. Asegúrate de ingresar correctamente tu dirección de correo electrónico y, el día del tour, lleva contigo los boletos electrónicos impresos o en formato PDF en tu teléfono móvil.

Guía de Reserva

  1. Selecciona el tour que te interesa.
  2. Haz clic en “RESERVAR AHORA”, elige el tipo de cabaña, el número de noches y la cantidad de personas. • Nota: Para un Pasadía, solo selecciona la fecha y el número de personas.
  3. Completa el formulario con la información de todos los participantes.
  4. Realiza el pago del depósito con tu tarjeta de crédito o débito. El sistema te guiará a través de todo el proceso.
  5. Recibirás un correo de confirmación con todos los detalles relevantes.
  6. El saldo pendiente deberá pagarse en efectivo el día del tour.

Es fundamental que recibamos el saldo en efectivo el día del tour para poder cubrir los servicios prestados por los Guna.

El saldo restante se debe abonar en efectivo el día del viaje. ¿Por qué? Trabajamos en conjunto con los Guna en cada aspecto del tour, y la mayoría del dinero de tu reserva se queda en San Blas, distribuyéndose entre la comunidad local, el personal, los botes, el alojamiento, las comidas y las hermosas islas que visitamos cada día.

Asegúrate de llevar suficiente efectivo y de leer toda la información para disfrutar de un tour sin inconvenientes.

Actualmente aceptamos efectivo (USD), transferencia bancaria, pago con tarjeta de crédito, débito y YAPPY

  • Banco General
  • Transferencia
  • Yappy
  • Western Union
  • Tarjeta de Crédito o Debito + 7%
Debido al número limitado de cabañas y de cupos en los carros, te invitamos a reservar lo antes posible para obtener la mejor opción. Reserva ahora para asegurar tu lugar.
 

Recuerda, la cancelación es gratuita hasta 72 horas antes de la salida del tour.

Las tasas para ingresar a la comunidad Guna son las siguientes:
  • Ciudadanos Panameños y Residentes Extranjeros: $7
  • Turistas (mayores de 10 años): $22

Sí, Puede llevar un cooler con cualquier tipo de bebidas (aguas, gaseosas, cervezas y licores). Puede llevar su comida, snacks y frutas. No cobramos por todo eso.

Pasaporte Original

Para ingresar a la comunidad Guna Yala, se requiere presentar el pasaporte original con el sello de entrada a Panamá. No se aceptan fotocopias. San Blas Dreams no se hace responsable por la entrada denegada y no se otorgará ningún reembolso.

Documentos para Panameños y Residentes
Los ciudadanos panameños y los residentes deben presentar un documento de identidad o de residencia original.

No puedes sacar dinero en San Blas, ya que no hay cajeros, si deseas hacer compras, como souvenirs, etc.… debes hacerlo en efectivo. Se aconseja traer billetes de 1 $, normalmente los Kunas no tiene cambios, en caso de que quieras comprar algo.

  • Niños de hasta 4 años: $70. Incluye un asiento para el transporte desde/hacia Ciudad de Panamá. En la isla, comparten la cama con sus padres y las comidas pueden no estar incluidas.
  • Niños de 5 años en adelante: Pagan la tarifa de adulto para la mayoría de los tours.

Se recomienda no llevar maleta rígida, así como no traer demasiada ropa, hace calor y en ocasiones viento. Normalmente se usa la mitad de lo que se trae, te aconsejamos traer equipaje ligero: shorts, camisetas, pareos, bañador, gorra/sombrero, crema de sol, gafas polarizadas, chancletas, ropa de viento, repelente de mosquitos, tus artículos de higiene y toalla de play, por supuesto no te olvides tu cámara de fotos. No necesitas nada más a bordo.

  • Transporte 4×4 ida y vuelta desde su alojamiento (Hotel/Hostel/Apartamento) únicamente en el Centro de la Ciudad de Panamá.
  • No recogeremos a nadie de estos lugares: Playa Blanca, Decameron, Bijao. En las zonas alejadas del centro, el punto de encuentro puede ser: supermercado, gasolinera o parking (a decidir durante la reserva). San Blas Travel no se hace responsable de reservas fuera de esta zona.
  • Todos los días a partir de las 5:00 am comenzamos a recoger a nuestros clientes, por lo que podemos comunicarnos con ustedes desde esa hora hasta las 6:00 am, tenemos camionetas con capacidad para 6 personas, lo que significa que dependiendo de la ruta antes pueden recoger otras. clientes. A veces sucede que los clientes no están preparados y nos vemos obligados a esperarles (intentamos no dejar a nadie atrás). En este caso te pedimos un poco de paciencia, siempre hacemos lo posible para estar contigo lo antes posible.
  • Recogida en Hoteles: Westin Playa Bonita, Dreams Playa Bonita, tiene un valor adicional de 20$ por persona.
Guna Yala es un lugar sencillo, alejado de la civilización. No se dispone de servicios modernos como agua corriente, electricidad o internet. Sin embargo, algunas islas utilizan paneles solares o generadores, y es posible tener algo de electricidad en ciertos momentos del día. En cuanto al internet móvil, hay varias compañías telefónicas, pero la mejor cobertura la ofrece TIGO (aunque no siempre es constante).

Las cabañas, sin embargo, cuentan con camas cómodas y ofrecen la oportunidad de desconectarse por completo y disfrutar de la tranquilidad.

Antes de reservar un tour a las Islas San Blas, te recomendamos leer nuestra guía.

 

Depende de la isla que van a reservar. La mayoría en las islas son cabañas culturales estilo Kuna (de bambú o cañas blancas, piso de arena y techos de paja) incluyendo una brisa fresca y vista al mar. En algunas islas son cabañas de madera, piso de madera y techo de zinc incluidos abanico y algunas cabañas están sobre el mar. Las cabañas están equipadas con camas con colchones, almohadas y sábanas, y muebles para poner sus bolsas o pertenencias. Las islas en su mayoría están equipadas con plantas de energía eléctrica por tanto este servicio se proporciona aproximadamente hasta las 10 de la noche.

recomendamos leer nuestra guía.

En la mayoría de las islas los baños son compartidos, aunque hay algunas islas que ofrecen baños privados dentro de las cabañas; Te aconsejamos consultar los detalles de cada tour.

Las duchas de las islas cuentan con agua dulce, que proviene de un pozo o de barriles llenos de agua extraída de un río en la Comarca.

En caso de lluvia el tour se realizará de todos modos, lamentablemente no podemos garantizar condiciones climáticas perfectas pero nos comprometemos a cumplir con el tour contratado incluso en condiciones adversas, en caso de que exista prohibición de salida por parte de las autoridades, nacionales o regionales, el tour podría trasladarse a otra fecha o cancelarse, en este caso se devolverá el abono realizado.
Generalmente, la llegada a la ciudad ocurre entre las 12:00 p.m. y la 1:00 p.m. del último día. en otras ocaciones la salida de la isla es a las 3:30pm

Sin embargo, algunos tours pueden prever el regreso hasta las 7:00 p.m.; te recomendamos consultar la página del tour elegido para más detalles.

Aunque nuestros paquetes incluyen las comidas, recomendamos llevar snacks, agua, frutas u otros artículos que consideres necesarios, ya que estos productos son un poco escasos en las islas. También sería una buena idea llevar una linterna y una cámara completamente cargada. No hay cajeros automáticos en San Blas, así que asegúrate de traer suficiente efectivo. Otros artículos útiles incluyen gafas de sol, protector solar, sombrero, toalla de playa, chanclas, pertenencias personales y ¡tal vez un buen libro!

Asegúrate de obtener suficiente efectivo el día antes del tour en la Ciudad de Panamá. El saldo restante deberá pagarse en dólares en efectivo, ya que no hay cajeros automáticos en San Blas.

El gobierno de Guna alienta a los huéspedes a comprar bebidas y otros productos locales en las islas para apoyar la economía autónoma de Guna.

 

En San Blas no hay cajeros automáticos, por lo tanto, lleve dinero en efectivo. Los precios de los souvenirs (molas y chaturas) oscilan entre 15 a 50 USD (molas) y pulseras y Shakiras desde $5 US.

El uso de drones no está permitido en las Islas San Blas.

Si violas esta regla, podrías recibir una multa y tu drone podría ser confiscado. San Blas Travel no es responsable y no puede intervenir de ninguna manera.

El reembolso del abono será concedido si un huésped cancela la reserva con más de 72 horas de anticipación a la salida (5:30 am).

Si la reserva se cancela dentro de las 72 horas previas al tour, el abono se considerará no reembolsable. Las excepciones a esta política solo pueden ser aprobadas por la dirección de San Blas Travel. Si crees que tienes circunstancias que merecen una consideración especial, contáctanos escribiendo a info@sanblastravel.com.

Encuentra todos los detalles sobre nuestra política de cancelación aquí.